Informations

  • Service Direction de la relation à l'usager
  • Type de poste Poste permanent
  • Cadres d'emploi Rédacteurs territoriaux

Description

La Direction des relations aux usagers est composée des services Population, Elections et Accueil et Familles. 

Le service Population a la charge des principales compétences régaliennes de la commune, Etat civil, cimetières, affaires générales, implantées sur trois sites principaux : la mairie principale et deux mairies annexes. Ce service gère aussi l’accueil du Cercle des anciens combattants et celui de la Maison des syndicats. Il emploie 30 collaborateurs et collaboratrices, dont 4 référentes.

Rattachement à la directrice de la direction de la relation aux usagers.

Missions

  • Piloter les missions relatives à la gestion des listes et des opérations électorales.
  • Organiser les missions relatives au recensement de la population.
  • Organiser la gestion et le suivi de la liste électorale,
  • Organiser les scrutins,
  • Organiser et animer les commissions électorales,
  • Coordonner la gestion des données informatiques liées aux listes électorales entre le logiciel métier et le répertoire électoral unique,
  • Préparer et assurer la gestion et le suivi des opérations relatives au recensement de la population en coordination avec l’INSEE
  • Recruter, former et encadrer les agents recenseurs,
  • Encadrer l’agent du service
  • Exécuter et suivre des procédures et décisions administratives,
  • Accueillir et renseigner le public,
  • Rédiger divers écrits et réaliser des travaux bureautiques,
  • Participer activement à la démarche d’amélioration continue de la relation aux usagers
  • Piloter la tenue des indicateurs d’activité du pôle élections,
  • Participer à l’organisation du conseil municipal des jeunes et au tirage au sort des jurés d’assises

Profil

  • Formation de secrétariat et d’accueil,
  • Formation administrative.
  • Maîtrise de l’environnement institutionnel et du cadre juridique de la responsabilité civile et pénale,
  • Connaissance de la réglementation liée aux champs d’activité, 
  • Techniques de secrétariat et règles d’orthographe et de grammaire,
  • Connaissance de l’organisation et des activités des services de la mairie,
  • Techniques de régulation, de communication et de gestion de conflit,
  • Techniques de classement et d'archivage,
  • Techniques de recherche documentaire,
  • Notions d’anglais courant appréciables.
  • Qualités rédactionnelles,
  • Maîtrise de la bureautique,
  • Capacité d’analyse et de synthèse,
  • Piloter, animer, communiquer, motiver une équipe.
  • Rigueur et organisation,
  • Qualités relationnelles (écoute, dialogue, communication, et animation),
  • Travail en équipe,
  • Relations avec les élus et les autres services de la mairie,
  • Collaboration avec la préfecture, l’INSEE, les tribunaux de proximité et la police nationale,
  • Représentation de la collectivité dans certaines réunions et instances extérieures,
  • Travail en réseau avec les autres communes
  • Disponibilité et sens du service public,
  • Discrétion professionnelle,
  • Sens du travail en équipe (partage de l’information).

Informations complémentaires

Rémunération statutaire régime indemnitaire prime annuelle participation complémentaire santé et prévoyance Amicale du personnel forfait « mobilité durable ».

Cette offre d'emploi m'intéresse :

Postuler