La mairie de Courbevoie est accessible aux personnes malentendantes ou sourdes grâce à Elioz, une solution offrant gratuitement une transcription en temps réel ou une traduction en langue des signes française (LSF) ou la Langue française Parlée Complétée pour faciliter la communication avec les services municipaux.
Elioz, c'est quoi ?
Elioz est une solution multi-supports (tablette, smartphone, et ordinateur) qui vous permet d'avoir gratuitement une transcription en temps réel ou une traduction en langue des signes française, pour faciliter vos échanges.
Le service est accessible du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h.
3 modes de communication
Transcription Instantanée de la Parole : Les propos de votre interlocuteur sont retranscrits à distance et en temps réel par l'opérateur Elioz et apparaissent directement sur votre écran.
La Langue française Parlée Complétée (LPC) : Les propos de votre interlocuteur sont codés en Langue française Parlée Complétée (LPC) à distance et en temps réel par l'opérateur Elioz.
La visio-interprétation en Langue des Signes Françaises (LSF) : Vos propos sont traduits en français à distance et en temps réel à l'agent municipal, et inversement, ce que vous dit l'agent est traduit en LSF.
Comment ca fonctionne ?
Accueil téléphonique
Depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette, vous pouvez être mis en relation avec :
- Les services de la Mairie, cliquez ici pour être mis en relation avec un interprète !
- Le CCAS, cliquez ici pour être mis en relation avec un interprète !
Accueil à l'Hôtel de Ville et au CCAS
Si vous souhaitez vous déplacer, les agents de la Ville et du CCAS pourront également communiquer plus facilement avec vous grâce à la plateforme d'interprétation. Les services d'accueil municipaux seront progressivement équipés pour proposer ce service.
Vidéos de présentation
Retrouvez la ville de Courbevoie dans l'application Elioz
L'application est disponible sur :
- Le Play Store
- Ou l'App Store
Pour plus d'informations veuillez vous rendre sur la page d'Elioz