Pour éviter les files d’attente aux guichets, les demandes de délivrance de titre d’identité se font uniquement sur rendez-vous par téléphone, notamment en cas d’urgence (impératif professionnel, maladie grave ou décès). Les retraits en mairie principale s'effectuent sans rendez-vous. Les retraits en mairies de quartier se font tous sur rendez-vous.

Le rendez-vous est annulé en cas de retard supérieur à dix minutes de votre part.