Bénéficiez d’une assistance informatique gratuite

Vivre à Courbevoie

Bénéficiez d’une assistance informatique gratuite

Publiée le dimanche 29 novembre 2020
La Ville propose en partenariat avec SOS Tech un service téléphonique gratuit d’assistance numérique.

Appelez le 01 84 60 10 08 du lundi au vendredi de 9h à 13h

Vous rencontrez des difficultés pour réaliser les démarches suivantes :

  • Démarches administratives et démarches publiques
    • Démarches d’État civil sur le site de la commune 
    • Impôts et autres démarches administratives similaires 
    • Recherche d’informations sur le site de la commune, de POLD, du département ou de tout autre organisme public similaire
  • Outils de communication, d’interaction et d’information 
    • Recherche d’informations fiables liées aux mesures sanitaires en place ou aux actualités sur internet (site infos.gouv, site de l’AFP…) 
    • Utilisation des outils de communication et d’échange comme WhatsApp, Telegram ou les applications Appels, Messages ou FaceTime 
    • Utilisation d’une boîte mail
  • Actions du quotidien et démarches pratiques 
    • Utilisation de Google Maps et autres outils de localisation et d’informations sur les commerçants 
    • Achats en ligne 
    • Prise de rendez-vous (médecins ou autres) en ligne
  • Sécurité et protection sur le web 
    • Mail étrange reçu ou potentiel virus sur son ordinateur 
    • Doutes sur un site web d’achats en ligne 
    • Questions relatives aux données personnelles
  • Utilisation des appareils technologiques 
    • Problème avec un smartphone ou difficulté à réaliser une action (télécharger ou supprimer une application…) 
    • Problème avec un ordinateur ou difficulté à réaliser une action (ouvrir internet, se connecter au wifi…)
  • Utilisation des outils numériques en tant que commerçant 
    • Création et gestion d’un site web de click & collect 
    • Gestion d’une page facebook 
    • Inscription sur les applications de livraisons à domicile

Appelez le 01 84 60 10 08 - Attention, ce numéro n’est pas une hotline de réparation informatique
 

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