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ServiceCCAS

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MISSIONS : Sous l’autorité du-de la directeur-rice du C.C.A.S vous assurerez l’assistance administrative en lien avec le-la responsable Point Conseil Budget Courbevoie. Vous accompagnerez les usagers du C.C.A.S. dans les démarches numériques. A ce titre vous serez notamment chargé-e de :

  • Accueillir, informer et orienter les usagers,
  • Accompagner les publics à l’utilisation des nouveaux outils numériques (échanges et création de compte avec les administrations et services, accès aux droits, création de boite mail…) et participer à les rendre autonomes
  • Elaborer une première évaluation sociale et/ou budgétaire de la situation de la personne,
  •  Suivre les dossiers des personnes suivies,
  • Être médiateur-rice auprès des différents organismes,
  • Recueillir des indicateurs de suivi,
  • Assurer la gestion du planning des rendez-vous.

PROFIL : 

  • BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social ou BAC sciences et technologies de la santé et du social,
  • Maitrise parfaite et aisance dans l’utilisation des outils numériques,
  • Avoir des capacités pédagogiques,
  • Techniques d’entretien d’aide à la personne et d’écoute active, 
  • Aptitude à travailler en équipe,
  • Connaissance des partenaires du territoire,
  • Maitrise des normes rédactionnelles,
  • Suivi des indicateurs statistiques,
  • Savoir Identifier les besoins des administrés,
  • Communiquer et échanger,
  • Accompagner les usagers dans leurs démarches numériques,
  • Porter un regard critique et distancié,
  • Savoir rendre compte de son activité,
  •  Rigueur et esprit d’analyse,
  • Faculté d’adaptation et polyvalence,
  • Sens du travail en équipe pluridisciplinaire,
  • Esprit d’initiative et dynamisme,
  • Qualités relationnelles 
  • Disponibilité et sens du service public.

REMUNERATION : Rémunération statutaire + régime indemnitaire + primes annuelles (dont 13ème mois)
 

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