Adjoints-es administratifs-ves

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Des hôtes-sses d'accueil

Publiée le jeudi 01 août 2019
Adjoints-es administratifs-ves

CONTRATS A TEMPS PARTIELS

MISSIONS : Sous l’autorité hiérarchique du-de la directeur-trice du centre culturel, vous accueillez, orientez, renseignez le public et représentez l'image de la collectivité auprès des usagers.  A cet égard, vous serez notamment chargé-e de :
-    Inscrire le public pour les cours annuels et les stages,
-    Assurer l’encaissement des recettes,
-    Traiter et contrôler les encaissements,
-    Vérifier les fonds de caisses,
-    Recevoir et orienter les visiteurs dans les locaux, les renseigner, les diriger vers le bon interlocuteur ou vers les services compétents, les faire patienter le cas échéant,
-    Prendre et transmettre les messages,
-    Prévenir la direction du secteur pédagogique en cas d’absence ou de retard des professeurs,
-    Informer le public en cas de modification (changement de planning, absence, annulation…),
-    Tenir à jour le cahier de main courante, l’agenda,
-    Prendre connaissance des compte-rendu des réunions accueil et des réunions générales,
-    Vérifier que les professeurs rendent les clefs des placards et des salles,
-    Consulter et rechercher l’information dans les différents outils (catalogues, annuaires, bases de données…),
-    Intervenir en cas de nécessité afin de maintenir le silence dans les couloirs et les vestiaires,
-    Maintenir et entretenir la banque d’accueil,
-    Communiquer si nécessaire des informations sur l’entreprise (heures d’ouvertures, accueil du public, adresse du site Internet…),
-    Imprimer les fiches liées aux usagers (fiche inscription des cours, individuelles),
-    Participer au paramétrage des activités pédagogiques,
-    Éditer des statistiques et participer à l’établissement des bilans,
-    Classer les documents en lien avec les inscriptions : C.M., cartes, règlements, …),
-    Participer à l’encadrement des spectacles de fin d’année et événements (Vitaville, …),
-    Procéder à des contrôles de cartes d’adhésion.


PROFIL :
-    Formation d’accueil et de secrétariat,
-    Connaissance de l’organisation et des activités des services,
-    Techniques de régulation, de communication et de fonctionnement d’un standard,
-    Notions d’anglais courant appréciables,
-    Maîtriser du logiciel d’inscriptions « Axel » et de billetterie spectacles « 3ème acte » après une formation en interne,
-    Techniques de secrétariat et règles d’orthographe et de grammaire,
-    Connaissance de la bureautique,
-    Bonne présentation,
-    Rigueur et organisation,
-    Qualités relationnelles (élocution, expression et écoute),
-    Discrétion professionnelle,
-    Disponibilité et sens du service public.
 

REMUNERATION : Rémunération statutaire + régime indemnitaire + primes annuelles (dont 13ème mois)

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Infos pratiques

Si vous souhaitez adresser votre candidature en format papier, envoyez un C.V. détaillé, une lettre de motivation manuscrite et une photo à l'adresse suivante :

Monsieur le MAIRE
Place de l'Hôtel de Ville
92401 COURBEVOIE CEDEX